Perguntas frequentes - FAQs

1) Se eu comprar agora, quando meu pedido chegará?

De um modo geral, para Espanha e Portugal, Você receberá o pedido em 24 horas úteis.Você escolhe o método de envio no carrinho de compras; oferecemos diversas opções, cada uma com seu próprio prazo de entrega, que é indicado durante o processo de compra e você pode visualizá-lo antes de efetuar o pagamento.

As entregas para a maioria dos países europeus levam entre 2 e 5 dias úteis, e para os Estados Unidos, de 5 a 10 dias.

2) Qual é o custo do frete?

Custos de envio Dependem da transportadora que você escolher no carrinho de compras. Seu código postal e o peso dos itens. no carrinho de compras, Não temos uma taxa de envio única. visto que trabalhamos com uma grande variedade de produtos.

Se você gostar acessar o calculadora custos de envio, Adicione os produtos desejados ao seu carrinho e insira o CEP, a província e o país no sistema; clique em "Calcular frete" e o custo será exibido na tela. As opções de envio disponíveis para os produtos selecionados. Este processo NÃO exige que você pague nada., É a etapa anterior ao pagamento.

Antes de efetuar o pagamento, você pode prosseguir com o processo de compra e, com base no seu endereço, visualizar as opções de envio e os prazos de entrega.

A partir de 79 euros Frete grátis para Península e Portugal.

3) Fiz um pedido e quero saber onde ele está.

Não se preocupe, Você receberá um e-mail automaticamente. Assim que seu pedido for enviado, com o rastreamento em tempo real, você poderá verificar onde ele está a qualquer momento.

4) Posso devolver um pedido que já fiz?

Sim, Você tem 30 dias para devolver o pedido., Desde que os produtos sejam devolvidos ao armazém em perfeitas condições, os custos de envio da devolução são por nossa conta; nós cuidaremos de tudo e enviaremos uma etiqueta de devolução.

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Se você ainda tiver dúvidas, Preencha o formulário de contato clicando aqui, ou escreva-nos um e-mail para info@decoracionalcazaba.com